A Conectadoc leva a sério seus dados pessoais.

Ao acessar ou contratar serviços da Conectadoc e tendo essas informações disponíveis, bem como seus direitos aqui expostos, você outorga para a Conectadoc o direito de uso sobre os dados coletados e compartilhados nos moldes das finalidades condições e formas aqui expostas.

Qualquer solicitação que você tenha interesse em fazer a respeito de seus dados – informações, solicitação de alteração; cancelamento, mais informações, entre outros – entre em contato através de nosso email site@conectadoc.com.br

Ao utilizar nossos serviços você compartilha diversas informações e isso é muito importante para que os serviços sejam realizados e para que você tenha uma experiência online única e personalizada. Além disso, ao conhecer a política de privacidade você poderá contribuir para a modulação da sua experiência nos Sites de acordo com as suas escolhas de navegação.

 

Quais dados são coletados?

Dados cadastrais

Ao fornecer informações pessoais por meio de cadastros, ao criar uma conta própria para navegar na plataforma, ao contratar os serviços neste disponibilizados, ao enviar formulários e questionários de saúde e em outras situações, você preenche cadastros, informando nome, endereço, CEP, CPF, telefone para contato, e-mail, dados financeiros, e dados clínicos que são armazenados pela Conectadoc.

Sendo assim, ao acessar as páginas do Site e fazer uso dos Serviços sem desabilitar tais tecnologias (“Identificadores Anônimos”, “cookies”, ou realizar o descadastramento/opt-out do “DMP”) você expressamente escolhe este tipo de navegação voltada exclusivamente aos seus interesses e, portanto, autoriza o armazenamento de informações por meio destas tecnologias.

Log de acesso

Nós realizamos a coleta e guarda de dados sobre o seu acesso às aplicações da plataforma conforme determinação legal.

Log de acesso

Nós realizamos a coleta e guarda de dados sobre o seu acesso às aplicações da plataforma conforme determinação legal.

 

Para que os Dados são Utilizados?

As informações que você compartilha com a Conectadoc têm como finalidade a gestão, administração, prestação, ampliação e melhoramento do Site e prestação dos Serviços. Além disso, considerando o atendimento por profissionais de saúde, há possibilidade doprofissional solicitar informações adicionais que lhe são relevantes para a condução do atendimento ao paciente e condução da avaliação clínica e de monitoramento de saúde.

Marketing

Além disso a Conectadoc poderá utilizar seus dados para melhor direcionar a você conteúdo comercial, publicitário ou patrocinado em suas páginas.

Identificadores eletrônicos

Quanto às informações de acesso por você compartilhadas ao visitar os sites da Conectadoc e armazenadas por meio de identificadores anônimos ou de cookies, estas também serão utilizadas com o intuito de aperfeiçoar os sites e os serviços de acordo com suas escolhas de navegação, bem como para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa e comercial. Essas informações igualmente poderão ser compartilhadas com terceiros parceiros, no entanto, sem que sejam revelados nomes e dados de sua navegação, da mesma forma que caso você navegue em sites de parceiros, os registros de sua navegação desse Site serão compartilhados dos nossos parceiros.

Dados anônimos

Ainda que a plataforma colete, muitas vezes, seus dados de forma identificada, somente fazemos o uso desta forma quando estritamente necessário. Caso contrário, executamos atividades de anonimização dos dados, apresentando-os em formato estatístico por perfil.

 

Como faço para não compartilhar meus dados?

O compartilhamento dos seus dados é sempre uma escolha feita por você. Lembre-se que você pode desabilitar cookies antes da navegação, realizar a navegação anônima ou ainda se descadastrar (opt-out) da tecnologia de Data Management Platform (DMP) utilizada pelaConectadoc. A empresa adverte, no entanto, que alguns serviços poderão ser significativamente prejudicados ou até mesmo se tornarem inacessíveis, se você escolher não compartilhar seus dados de acesso ou informações pessoais.

Quanto ao compartilhamento de informações de acesso por “identificadores anônimos” ou cookies, caso este não seja de seu interesse, basta ajustar a configuração de seu navegador ou seu dispositivo de acesso à Internet. Desta forma, será necessário que você efetue novo registro a cada vez que acessar um serviço que requeira um cadastro prévio, já que todos os identificadores anônimos serão desabilitados de seu navegador. Você pode desabilitar o armazenamento de dados de duas formas: desabilitando os cookies, o que pode limitar a sua navegação; ou realizando navegação anônima (os cookies e identificadores anônimos serão excluídos após a sua visita ao site).

Você sempre pode optar por navegar na Internet de forma a restringir a coleta de dados. Uma das formas de fazer isso é através da opção de navegação anônima, disponível nos navegadores. Abaixo o link com informações como fazer isso com cada navegador:

Cookies

O controle sobre o compartilhamento de informações por cookie se dá por meio de seu navegador. Então, para evitar total ou parcialmente o compartilhamento por essa tecnologia, você terá que modificar as configurações do seu navegador.

Para saber como modificar essas considerações, verifique o navegador utilizado por você e proceda conforme as instruções do mesmo.

 

Com quem meus dados serão compartilhados?

A Conectadoc poderá compartilhar os dados por você fornecidos com outras empresas parceiras, no Brasil ou no exterior, sempre respeitando às finalidades adstritas ao seu compartilhamento, sendo certo que, para tanto, a empresa solicitará sua prévia anuência.

Fornecedores e parceiros

A Conectadoc disponibiliza seus dados a terceiros, fornecedores e parceiros, para a execução de algumas das atividades citadas nessa política (exceto dados sensíveis). Todas as disponibilizações são formalizadas, com comprometimento do terceiro de não fazer usos diferentes dos aqui apresentados, ou para execução do próprio contrato. Ao fim do contrato entre a Conectadoc e os terceiros esses se comprometem a excluir os dados e cessar qualquer uso, exceto em casos específicos em que a coleta tenha sido feita de forma conjunta.

Acesso Interno

A Conectadoc mantém rígido controle interno sobre o acesso aos seus dados, ou seja, apenas algumas pessoas terão acesso aos seus dados e apenas para execução das atividades aqui previstas. Ainda assim, a Conectadoc mantém mecanismos para garantir que não haja qualquer uso indevido de seus dados. Caso suspeite de qualquer uso indevido, não deixe de entrar em contato conosco, por meio de nossos canais de atendimento, disponíveis no site.

Autoridade Pública

A Conectadoc somente disponibilizará seus dados às Autoridades Públicas quando a requisição para tanto for feita nos moldes da legislação. Não efetuamos essa entrega de forma excessiva, ou quando não estiver em conformidade com as determinações legais.

 

Quais são as Minhas Responsabilidades?

Dados de Terceiros

A Conectadoc disponibiliza funcionalidades as quais permitem o compartilhamento de dados de terceiros utilizando o tratamento dos dados pessoais com finalidade legítima de apoio aos serviços de atendimento realizados entre profissional e paciente, bem como entre profissionais através de encaminhamentos, visando a facilidade de acesso e usabilidade do terceiro.

Minha Senha

Apesar dos esforços empreendidos pela Conectadoc a fim de garantir a segurança dos seus dados, a utilização de serviços e o acesso a conteúdos da internet envolve alguns riscos e exposições. Assim, é imprescindível que você também faça a sua parte, tomando as seguintes medidas que podem reduzir os riscos envolvidos:

  • nunca informe sua senha a terceiros.
  • crie uma senha difícil de ser adivinhada, combinando letras, números e caracteres especiais.
  • evite utilizar uma única senha para vários sites e não se esqueça de trocá-las periodicamente ou imediatamente em caso de suspeita que foi comprometida.
  • use o botão “sair” após finalizar sua navegação.
  • atenção redobrada ao acessar contas pessoais em computadores ou redes de acesso público.
  • tenha sempre o sistema operacional e antivírus atualizado.
  • tenha sempre o sistema operacional e antivírus atualizado.

A senha é a primeira linha de defesa contra o acesso não autorizado. Quanto mais complexa ela for, mais forte a proteção contra ataques e violação da sua privacidade.

Não sou o único usuário neste computador

É muito importante que você tome certos cuidados ao compartilhar um computador com outras pessoas. Isso porque as suas informações pessoais ficam vinculadas não apenas ao seu perfil de cadastro, mas também ao navegador web (browser). Assim, o histórico de acesso de aplicações de todas as pessoas que fizeram uso do mesmo navegador web (browser) ficará à disposição de quem vier acessá-lo, o que poderá comprometer a privacidade dos demais usuários.

Existem algumas medidas que podem ser tomadas para evitar este compartilhamento de informações entre usuários de um mesmo aparelho (computador, celular, tablet, etc) ou navegador web (browser), são elas: a criação de uma conta no próprio aparelho (computador, celular, tablet, etc) para cada usuário; a utilização da navegação anônima; e a desabilitação de “cookies”.

 

Não entendi essas políticas. O que faço?

Na elaboração dessas políticas, a Conectadoc buscou comunicá-la com o maior nível de simplicidade e clareza, o que às vezes se mostra difícil diante da qualidade de informações que consideramos importante colocar à sua disposição. Se por qualquer razão você considerar que alguma informação não se mostrou clara, ou que precisa de algum nível maior de detalhamento, não hesitar em nos contatar por meio de nossas centrais de atendimento, cujos dados estão disponíveis no site.

Segurança

A Conectadoc observa e implementa, periodicamente, os padrões de segurança e utiliza tecnologias e procedimentos de segurança para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acesso, uso e alterações não autorizados, porém, é necessário alertar que nenhuma medida de segurança disponível no mercado é totalmente segura.

Legislação

Essa política é fruto da legislação sempre visando o bem estar e a viabilidade dos produtos e negócios da empresa, na busca pela oferta de melhores serviços ao público. Caso haja interesse, não deixe de consultar a legislação.